Generation Tux
Generation Tux aumenta la visibilità del brand poiché aiuta la clientela a trovare abiti dalla vestibilità perfetta.
Quando Generation Tux si è resa conto che i suoi showroom non erano presenti su Mappe di Apple, l’azienda di abbigliamento formale ha iniziato a inserire le schede informative delle sue sedi su Apple Business Connect. Si è rivelata una soluzione perfetta: già nel primo mese, Generation Tux ha riscontrato un coinvolgimento immediato con le sue schede informative, attraverso telefonate, richieste di indicazioni stradali per raggiungere gli showroom e interazioni generali con la clientela.
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Generation Tux, lanciata nel 2014 dal fondatore George Zimmer, aveva recentemente ampliato la sua attività di noleggio online con showroom a Chicago, Columbus e Dallas. Queste tre città generano un fatturato significativo per Generation Tux, e gli showroom sono stati aperti per consentire alla clientela di visionare la loro collezione premium e di avere accesso esclusivo a consulenze di stile. La speranza era che, offrendo alla potenziale clientela la possibilità di vedere un abito dal vivo, si sentissero più a proprio agio nel noleggiarlo, consentendo all’azienda di trasformare i contatti online in vendite.
“La sfida più grande di un’attività online è che parte della clientela cerca ancora l’esperienza in negozio quando decide cosa indossare per un evento così importante come il giorno del proprio matrimonio”, ha affermato Roshana Pourvakil, Marketing Manager di Generation Tux. “Volevamo che la gente si sentisse sicura nella scelta del proprio abito, permettendo la visione dei nostri materiali e di parlare con stylist di grande esperienza.”
“La nostra strategia di crescita ha sottolineato l’importanza di aprire showroom per entrare in contatto con la clientela in uno spazio fisico, consentendoci di offrire un’esperienza altamente tecnologica e tattile.”
Generation Tux si è resa conto che i suoi showroom non erano ricercabili dall’utenza iOS su Mappe e nell’intero ecosistema Apple. L’azienda si è quindi registrata a Apple Business Connect e ha sviluppato un’intelligente strategia di presentazione per le sue tre sedi al fine di raggiungere una nuova clientela. Ha inoltre deciso di concentrare i propri sforzi sull’aumento del traffico durante il terzo e il quarto trimestre, il momento ideale per raggiungere chi va alla ricerca di abiti e smoking per la stagione dei matrimoni autunnali.
L’azienda ha anche aggiunto un pulsante Ordina sulle sue schede informative, poiché questa è “la principale azione che Generation Tux vuole che le persone intraprendano”, ha osservato Pourvakil.
Dopo solo un mese dal suo ingresso in Apple Business Connect, i tre showroom dell’azienda hanno registrato un aumento delle richieste di indicazioni stradali, delle telefonate e dei clic sul sito web. In altre parole, Apple Business Connect si adattava perfettamente alle esigenze di Generation Tux.
Dati forniti dal cliente. Apple non è stata coinvolta nella raccolta o nell’analisi dei dati riportati.