Get Fish Slapped

Veteráni marketingu James a Tracy McCoyovi přišli s vtipnou a snadno zapamatovatelnou fází, která vystihuje pocit při odhalení mimořádné příležitosti. Je to prý jako „dostat rybou do obličeje“. Vychází z ní i anglický název jejich digitální marketingové agentury se sídlem v Sebringu na Floridě, kterou založili v roce 2015.

„Chtěli jsme, aby naše firma působila vesele a přátelsky,“ říká Tracy McCoy. Spoluzakladatelé zároveň chtěli název, který by vystihoval poslání jejich firmy: pomáhat firmám hledat nové způsoby řízení jejich online marketingu a brandingu. A tohoto cíle se jim podařilo dosáhnout i díky Apple Business Connectu.

Tracy na Apple Business Connect poprvé narazila, když pomáhala jednomu klientovi s inzercí. O něco později se rozhodla, že ho zkusí používat i k aktualizaci prezentace své firmy na zařízeních Apple. „Sledovat trendy v oboru je pro nás zásadní, takže se snažíme jít našim klientům a komunitě příkladem,“ poznamenává. Firma pomocí výlohy upozorňuje na své semináře a akce a pravidelně je aktualizuje. A na kartě místa v Mapách jsou kromě loga firmy i  fotografie jejích deseti zaměstnanců.

Tracy si rychle uvědomila výhody registrace v Apple Business Connectu. Po přidání obchodních a kontaktních údajů do karty místa se firmě téměř zdvojnásobil počet poptávek, včetně telefonátů a odeslaných formulářů. Stejně tak vzrostla i návštěvnost jejích webových stránek. Do provozovny v Sebringu dokonce začalo chodit víc fyzických návštěvníků. Výsledkem bylo, že rok 2024 „pokořil všechny rekordy“, jak říká sama Tracy.

Po dosažení tak velkého úspěchu díky Apple Business Connectu ho Tracy začala používat i u svých klientů. „Mnozí z nich ani netuší, co Business Connect je,“ říká. „Ale vědí, co jsou Mapy. Říkáme jim, že Business Connect jim umožní převzít kontrolu nejen nad jejich prezentací v Mapách, ale i nad tím, jak se bude jejich firma zobrazovat v řadě dalších aplikací Apple. Zároveň dodávám, že Apple jim toho umožní mnohem víc než Google.“

V Get Fish Slapped využívají Apple Business Connect nejen k registraci firem svých klientů v Mapách, ale i k zajištění toho, aby každý záznam obsahoval aktuální informace, atraktivní propagační prezentace a dynamické vizuální prvky. „Jako kreativní agentura potřebujeme mít jistotu, že design našich klientů vypadá skvěle na všech zařízeních,“ říká Tracy. Kromě správy záznamů v Mapách doporučuje agentura Get Fish Slapped svým klientům i další funkce, jako je Značkový mail, díky kterému můžou značky přidávat do firemních e-mailů logo a název a zvyšovat tak důvěru zákazníků. Tyto funkce společně pomáhají Tracy – a celé agentuře Get Fish Slapped – realizovat jeden z klíčových cílů firmy ve vztahu ke klientům: „Chceme se postarat o to, aby jejich firma v Mapách zaujala!“

Data byla poskytnuta zákazníkem. Společnost Apple se na shromažďování ani analýze uváděných dat nijak nepodílela.